驿城区国税局开辟客商办税“绿色通道”

晚报记者   刘金霞

本报讯   在办税服务厅开通办税“绿色通道”，在办税服务厅设置纳税服务咨询台，明确专职税务人员值班，为外来商户和纳税人提供办税指导和政策咨询服务。昨日，记者从驿城区国税局了解到，在东西合作会即将召开之际，该局采取多项措施，优化纳税服务环境，迎接盛会。

据该局相关负责人介绍，为迎接东西合作会在我市召开，驿城区国税局为客商制定一系列优质服务措施。首先，在办税服务厅开通办税“绿色通道”，对来驻投资的商户和其他纳税人的办税需求，尽力做到简化审批手续，精简报表资料，打破常规，不计时间，不分昼夜，不讲条件，保质保量，为纳税人提供便利和快捷的服务。二是在办税服务厅设置纳税服务咨询台，明确专职税务人员值班，为外来商户和纳税人提供办税指导和政策咨询服务。三是强化“窗口”建设，做到“人人是窗口，个个树形象”，要求每个税务人员做到注重仪表、着装挂牌上岗、使用文明用语和禁用服务忌语。四是实行“首问负责制”，在办税服务厅为纳税人提供“一站式”服务，办理或答询一竿子到底。五是“便民”服务。就是不折不扣地执行各项税收优惠政策，对特殊性税收优惠政策做到宣传到户和上门服务，并在办税服务厅设立电话、饮水机、笔、印台、复写纸、办税流程示意图、免费报表自取台等便民服务设施，以热情周到的服务、方便快捷的办税流程让各地商户和纳税人高兴而来、满意而归。

(线索提供   吴向锋)   

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0511/116188.shtml