遂平县质监局擦亮窗口树形象

       本报讯 （通讯员 翟 锋）2012年以来，遂平县质监局把行政服务中心窗口作为对外展示形象的平台，坚持文明服务、优质服务，以此树立质监的良好形象。

       强化服务理念。不断强化“立足本职、敬业奉献”的工作理念，在服务上大力推行换位思考，从群众需要出发，设身处地为前来办事的人员着想，实现心贴心的服务。

       保证服务质量。实施服务承诺制、限时办结制等项制度，以服务“零投诉”、“零失误”为目标，坚持做到履行服务承诺不打折，开展文明服务不粗俗、热情主动不扯皮，使服务质量不断提升。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0512/123374.shtml