平舆县质监局增强信访工作针对性

本报讯 （通讯员 李晓丹）今年初以来，平舆县质监局“五个到位”增强信访工作的针对性，切实保障了全局无违法违规信访事件的发生。

一是防范工作到位。局班子成员深入各股室做好思想工作，理顺情绪、化解矛盾，把矛盾解决在萌芽状态。二是领导接访到位。每月将领导接待日责任领导以及接待对象和内容、时间、地点、联系电话等有关事项提前进行公布，确保信访渠道畅通。三是分析排查到位。每季度对全局人员的思想动态认真分析，针对当前群众反映强烈的热点、难点问题，排查问题根源和隐患，并研究解决信访突出矛盾和问题的对策办法。四是政务公开到位。及时公开质监新政策、新规定、办事程序等相关内容，广泛接受社会各界和全体干部职工的监督，做到公平、公正、公开。五是职责落实到位。接访人员严格按照信访处置化解制度流程履行职责，认真处理好来信、来访的具体内容，按期办结信访事项，做到件件有着落、事事有结果。

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