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“谢谢你们,农行的金融卫士!”
lidong 2014年05月12日 04:21
通讯员 武树强 李君铭
日前的一个上午,农行平舆县支行解放分理处门前响起一阵鞭炮声,一名男士双手将一面上书“金融卫士”的锦旗送到该分理处主任杨明娟手里,口中不停地说道:“谢谢!谢谢你们了,农行的金融卫士!”
送锦旗的先生姓赵,在平舆县城做图书生意。4月6日上午,赵先生收到一条“请把钱打到我这个农行卡上”的手机短信。恰逢赵先生当天和客户约定汇出一笔10万元的货款,收到短信后,他随即来到农行平舆县支行解放分理处办理汇款手续。
业务办理过程中,柜员韩秋荣无意中听到赵先生和朋友谈到手机短信要求打款的情况,出于职业敏感,韩秋荣随即问了一句:“账号是通过手机短信发来的吗?” 赵先生答:“是的。” 韩秋荣又问:“汇款前对方通过其他方式和你联系过吗?”“没有,就发条短信。”赵先生边说边将手机递给了韩秋荣。看着手机上显示的短信,韩秋荣更加警觉,她边看边寻思:一般要求对方汇款时都通过电话联系,客户只凭一条信息就给对方汇款显然有失谨慎。为防止客户受骗,韩秋荣又问赵先生是否熟悉发送短信的电话号码,赵先生说不熟悉。此时,韩秋荣已意识到这很可能是短信诈骗,就急忙与授权主管闫少峰探讨,并立即向农行平舆县支行财会部和主管行长进行了汇报。大家一致认为应该是短信诈骗,随即提醒赵先生核实相关信息,并立即对汇入卡号账户信息进行查询。
按照银行工作人员的提示,赵先生与客户取得了联系,客户回答没有发短信要求汇款一事。赵先生急忙拨打了110报警电话,经公安部门核实后确认为短信诈骗案件。经查询,赵先生刚汇出的10万元货款未被支取,农行平舆县支行解放分理处果断对该笔业务进行了抹账处理,为赵先生挽回了10万元经济损失。
责任编辑:lidong
文章来源:http://www.zmdnews.cn/2014/0512/129589.shtml