新华保险足额理赔显诚信

天有不测风云，人有旦夕祸福。2011年3月26日下午，家住西平县出山镇李孟银村的张某，伐树时不幸被树枝砸中胸部，在送往医院的途中停止了呼吸。

正值壮年的张某，上有年迈的父母，下有两个未成年的孩子。作为家庭的顶梁柱，他是乡亲们公认的好人。这突如其来的灾难打破了一家人原本平静幸福的生活。

风雨之中，新华保险为张某的家人撑起了一片蓝天。2008年10月份，张某为自己在新华保险公司投保了一份“吉利相伴两全保险”，年交保费1650元，基本保额5万元。于是，张某的家人拨打了新华保险的报案电话95567，接到报案后，新华保险驻马店中心支公司理赔部负责人，第一时间赶到张某家，对张某的家人进行慰问，并热心指导家属准备索赔资料。

4月7日，张某家人在营销员的协助下将索赔所需资料办理完毕并交至新华保险驻马店中心支公司理赔部。经理赔人员认真审核，确认这是一起意外事件，属于理赔范围，于4月12日做出结案决定，给付受益人101759元的理赔金。从受理赔案到理赔结案，只用了5天时间，新华保险公司切实践行了“以人为本、理赔迅速”这一服务理念。

4月16日上午，新华保险西平支公司总经理王娜一行10多人赶到张某家看望他的家人，并接受了张某家人赠送的锦旗。新华保险诚信服务、快速理赔获得了当地老百姓的一致好评。

（广   文）

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0512/129619.shtml