电子银行成为银行业务主渠道

本报讯 （通讯员 郑 时）近日，笔者注意到，在已经披露的五大行年报中，电子渠道对传统柜面渠道的替代效应已有质的飞跃。建行、中行、交行通过电子渠道办理的业务量已全面超过传统柜面交易量，成为面对客户的主渠道。

建行去年电子渠道交易量与物理网点交易量之比达142%，较2009年增加67个百分点。在这一发展势头下，建行去年电子银行业务收入28.79亿元，增幅达52.41%；网上银行实现交易额63.7万亿元，同比增长77%。

中行去年电子银行客户数量亦大增40.13%，突破7500万户。与建行类似，中行电子银行业务笔数也在2010年超过传统柜面渠道，占到总业务笔数的53.97%。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0512/129868.shtml