上蔡县电业局真情走访情暖客户

       本报讯 （通讯员 刘 杰 王立新）12月12日上午，上蔡县电业局市场营销部的工作人员，深入走访县招商引资项目——三金门业有限公司，主动了解客户需求，解决企业在用电方面遇到的问题，促进供电企业和用电客户“双赢”。

       上蔡县电业局结合当前创先争优活动，把走访活动作为切实改进行业作风，不断优化服务流程，规范服务标准，畅通高效的发展服务环境的一次实践。走访活动中注重实效，对供电服务是否做到热情、周到；故障抢修是否及时、快速等情况进行了重点走访检查。还结合用户用电情况，宣传安全节能用电常识，引导企业合理安排生产，在企业中形成节约用电、善用能源的良好氛围。走访活动中通过现场征求意见和建议、发放征求意见表等形式向客户征集意见和建议。同时，合理安排好生产班次，随时做好让峰、错峰准备，确保全县电力供应平衡有序。

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