汝南县农联社周六学校提升服务水平

本报讯（记者 李小龙 通讯员 杨建国）“这是农联社周六学校第四期培训，从省里请来了专职培训师授课，感觉受益匪浅。”近日，一名刚从周六学校下课的员工兴致勃勃地告诉笔者。这是汝南县农联社为提高员工规范化服务水平作出的重要举措之一。

该社为适应全面推行规范化服务工程的需要，规定每周六都要集中时间，开辟培训课堂，对不同岗位员工分别进行专业知识和岗位技能强制培训，并将这种学习形式称之为周六学校培训。学校不但按时开班授课，还制定了详细的教学计划，明确了授课内容、主讲人员、参加培训人员等。教学方法上坚持做到“三个结合”，即外聘教员与内部骨干授课相结合，课堂讲解与现场演练相结合，课后思考与阶段式考核相结合。该社周六学校的建立，为员工开设了经常化、封闭式的培训课堂，推动全县农联社实施规范化服务工程，提高员工规范化服务水平起到了积极促进作用。

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