农行上蔡县支行加大信贷支农力度

本报讯 （记者 陈 娜 通讯员 李海峰）今年以来，农行上蔡县支行加快转型步伐，锁定县域市场，把信贷工作中心定位在面向“三农”、服务“三农”，加大信贷支农力度。至目前，该行新增支农贷款2200万元，有力地支持了县域经济的快速发展。

承担社会责任，加快转型步伐。该行积极向员工分析农行的股改发展趋势，阐述服务“三农”与商业运作的内在联系，强调“三农”工作的重要意义，树立起了加大服务“三农”力度、加快自身科学发展的经营理念，为服务“三农”工作的顺利开展起到了良好的铺垫作用。

强化支农力量，扩大服务范围。为扩大服务“三农”的覆盖面，该行坚持充实一线、充实客户经理队伍的原则，重新盘活现有人力资源，确定了客户经理，明确了客户经理的职责范围。为解决“三农”贷款部柜面业务和内部管理的问题，该行还专门为各“三农”贷款部明确了业务对接网点，开设了“三农”贷款服务大厅，出台了《三农贷款部管理办法》，使“三农”贷款部的运行达到了程序化、规范化。

提高办贷效率，打造业务品牌。该行将提高办贷效率作为抢占市场、打造品牌的一个着力点。一是再造流程。在不减环节、不逆程序的前提下，设计出符合县情、针对行情的信贷作业流程，突出时间统筹、路线合并、力量集中的特点。二是试行办结承诺制。该行要求对客户提出的信贷申请，必须在两个工作日内给予回复；对符合准入条件、手续提供完整的农户小额贷款客户，客户经理必须给予办结时限承诺，承诺最长不得超过五个工作日。

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