驻马店市商业银行：打造精品服务窗口 争创一流工作业绩

本报讯 （记者 魏淑君 通讯员 孔 辉）今年初以来，驻马店市商业银行以打造精品银行为契机，争创精品银行试点单位，致力于建立打造精品服务窗口长效机制，采取各种行之有效的措施，充分发挥地方银行服务地方经济的职能作用。

壮大资金实力。该行充分发挥客户经理队伍的资源优势，重点加大对公业务特别是中小客户以及财政资金的营销力度，积极开展驻马店市商业银行进社区服务宣传活动，同时加大月度监督考核力度，不断优化资产负债结构，进一步壮大资金实力。

处理好拓展与风险防控关系。该行充分发挥地方银行的重要作用，正确处理好业务拓展与风险防控的关系，进一步深入市场、了解市场、分析市场，积极研究中小企业的资金需求状况，不断增强客户经理的市场营销能力和风险的分析判断能力，切实加大对中小企业的扶持力度，争做中小企业的伙伴银行。

做好银行卡推广发行工作。今年，驻马店市商业银行即将推出驿站卡，银行卡业务的上线是该行提升科技能力，完善支付结算手段的重要举措。在日常做好银行卡业务宣传的同时，做到确保新增有效银行卡的数量和余额的双向考核控制，从而保证银行卡业务的顺利发行。

加强内控，提升服务水平。该行营业部严格实行目标责任制的管理模式，强化文明规范服务意识，促使文明规范服务水平上台阶，确保业务健康持续快速发展。

打造高绩效和谐团队。结合该行营业部人员年龄平均35岁和文化结构层次，进一步激发员工干事创业的积极性、主动性和能动性，积极开展业务技能培训和岗位练兵活动，加强员工爱岗敬业、无私奉献、依法合规以及团队精神教育，致力于打造一支具有青春朝气和活力的高绩效团队。

责任编辑：lidong

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0512/131438.shtml