中国人寿驻马店分公司努力提升柜面标准化服务水平

本报讯 （通讯员 郭 锐）近日，中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司在全市系统开展了以“专业、标准、卓越”为主题的柜面人员服务技能大练兵活动，旨在适应新《保险法》对保险公司服务方面提出的新要求。

新《保险法》自10月1日实施以来，中国人寿驻马店分公司继续坚持以客户为中心，不断改进服务方式，积极创新服务手段，努力提高公司服务标准和服务水平。此次大练兵活动的开展，在促进公司员工认真学习新《保险法》，践行柜面服务标准，打造专业化、标准化服务队伍的同时，也向社会传递了中国人寿精心培育服务文化，着力打造优质服务品牌的企业经营理念。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0512/131773.shtml