优化用电环境 创新服务理念

    近年来，新蔡县电业公司员工苏保龄为照顾行动不便的老人，坚持定期上门收电费，为老人排除用电故障，讲解用电知识。在落实用电优质服务工作中，该公司不仅优化用电环境，还创新服务理念，对优质服务工作查漏补缺，实行人性化管理，认真解决客户用电中的困难和问题。连续5年来，该公司在县消协投诉率为零。通讯员 曹润清 摄

责任编辑：lidong

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0512/131922.shtml