工行驻马店分行妙手挥写维护客户“新篇章”

国庆、中秋期间，工商银行驻马店分行牢牢抓住“假日经济”这一时机，开展了对中高端客户的维护活动。拉近了该行与优质客户之间的距离，进一步提高了中高端客户的满意度和忠诚度，为工行持续快速发展打好了更加牢固的基础。

工行驻马店分行根据实际情况将优质客户分为“核心客户、中端客户、潜力客户”，实行分层维护管理，有针对性地为客户定制理财规划，提供系统理财建议等，提高分行理财服务质量和中高端客户市场占有率。

             （张龙   李向锋）

责任编辑：lidong

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0512/132201.shtml