西平县电业局阳光投诉活动出成效

本报讯（通讯员 李 英）近年来，西平县电业局坚持以“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，努力践行“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念。他们本着“外树形象、内强素质”的工作原则，着力抓好“文明服务示范窗口”建设，实施“一站式”、“首问负责制”等服务标准，完善客户服务体系，努力实现“一流管理、一流服务、一流效益”的奋斗目标。

据悉，在本次阳光投诉活动中，该局共散发安全用电宣传单１５００份，征求用电客户意见和建议１０余条，解答群众用电疑问２０余人次，没有接到一起投诉。

责任编辑：lidong

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0512/133036.shtml