太平洋寿险驻马店中心支公司强化行风建设促进业务发展

本报讯（记者 高元元）为了不断提升太平洋寿险驻马店中心支公司的品牌形象，强化全员服务意识，该公司系统上下十分注重服务体系的健全完善和行风建设的整体提升。今年初以来，该公司一手抓业务拓展，一手抓客户服务，坚持发展与管理并进、经济效益与社会效益并存。

近年来，该公司对行风建设工作十分重视，出台了主要负责人对全系统、本单位行风建设负总责的制度，针对行风建设提出了六项具体措施，一是充分发挥“９５５００”全国联网服务热线电话的作用，全方位接受社会监督，履行承诺服务制度；二是加强内部学习培训，不断提高自身素质；三是定期召开产品说明会，充分宣传该公司保险；四是实行严格的奖惩制度，用经济手段促进行风建设；五是实施小额案件快速理赔办法，开辟理赔绿色通道；六是公开信访处理制度和举报投诉电话。今年，该公司又将“加强诚信建设，创新保险服务”提到事关保险业发展全局的重要位置。坚持

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