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耐心讲解 真诚服务
患者出院时送来感谢信
王剑华:对病人负责,也是对自己负责
晚报记者 李 杨
“在我即将出院之际,我向普外一科的全体医护人员表示衷心感谢,愿你们好人一生平安。我忘不了普外一科主任魏明、王剑华大夫在病人床前辛苦地忙碌,忘不了王大夫下班不回家,加班坚守重症患者……”
这是一封患者写来的感谢信,字里行间流露真情。而像这样的感谢信,驻马店市第一人民医院普外一科经常收到。
这名患者叫石春花,家住汝南县城。9月初,她因胆囊结石并胆囊炎进入市第一人民医院普外一科治疗。
住院期间,作为一名对医学知识一知半解的普通患者,石春花经常对医生王剑华提出这样或那样的问题。本来以为医生会不耐烦,但每次王剑华医生都耐心讲解。
“住院期间,这里的医生不辞辛苦,忘我工作,这种精神令我非常敬佩。”石春花说,“我真心祝愿市第一人民医院普外一科全体医护人员身体健康,全家幸福!”
面对患者的表扬,王剑华不好意思地笑了,他说:“作为一名医生,要关注细节,关爱病人,理解病人的痛苦,不断努力去做好,超出他们的期望,才能做到卓越,才能收获病人的感动和尊敬。对病人负责,也是对自己负责。”
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文章来源:http://www.zmdnews.cn/2014/0512/142835.shtml