平舆县人民医院邀请专家对职工进行礼仪培训

    本报讯（记者 曹媛媛 通讯员 刘先莉）为进一步提高医院职工的服务意识，提升医疗服务质量，日前，平舆县人民医院邀请全国知名培训专家徐克茹教授，分两期对医务人员进行服务礼仪培训，该院1000余名医务人员参加了此次培训。

　　  徐克茹教授结合医务人员工作实际，采取理论与实践相结合的方式，从服务礼仪的含义、作用、技巧、沟通等方面，对参训人员进行了医院礼仪、医患沟通方面的培训。徐克茹通过各种演示活动，充分调动了参训人员的培训激情，授课内容既有理论深度，又注重实用效果，受到了参训人员的一致好评。职工们纷纷表示，今后一定要把学到的知识运用到实际工作中去，为提升医院服务质量而努力。

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