每天9时，银行正式营业了吗

每天9时，银行正式营业了吗

上周调查：银行全部能准时迎客

□班永威/文   侯飞/图

 

5月14日，不到9时，一些客户就在银行营业网点门前等待。

细心的市民都会发现，每天早晨，市区各大银行营业网点门口都站着一群等待办理业务的客户。每天9时，银行都正式营业了吗？上周，笔者走访了位于市解放大道的5家银行营业网点发现，3家银行营业网点提前1到5分钟为客户办理业务，另外两家准时开放窗口。存在的问题是，客户较多时，有的网点开放窗口不足。

中国银行   提前营业

5月12日8时55分，笔者在位于市解放大道和文明大道交叉口的中国银行营业网点看到，该网点大厅内已有8位客户在等待办理业务。1号和2号窗口已提前开放，工作人员正在为客户办理业务。9时，3号窗口的工作人员也开始工作。

9时，笔者发现，大厅内等待办理业务的客户有12位。4号窗口没有开放，很多人在等待。

建设银行   准点营业

5月14日8时50分，笔者在市解放大道中段中国建设银行一网点看到，此时已有4位客户在门口等待。该网点的安保人员说，9时正式营业，客户不能提前进入网点。56分，运钞车抵达银行网点。58分，在门外等待的客户陆续进入银行网点排队。9时，该网点的几位工作人员还在整理东西，但不到1分钟，一工作人员已经开始为第一位客户办理业务了。

邮政储蓄银行   业务办理速度快

5月13日9时，在位于市解放大道和天中山大道交叉口的中国邮政储蓄银行网点，笔者发现，该网点正式营业时，喊号器出现了故障。经过5分钟调试，该网点才开始办理业务。9时10分，该网点已经为6位客户办理了业务。笔者看到，该网点开放了5个窗口，其中一个是VIP窗口，工作人员办理业务的速度较快。

工商银行   开放的窗口较多

5月15日8时58分，市解放大道中段中国工商银行一网点已经营业，10多位客户在大厅内等待，多数窗口已开放。9时2分，已经有3位客户办理了业务。

农业银行   服务热情

5月16日8时56分，位于市解放大道和文明大道交叉口的农业银行网点内有10多位客户在等待办理业务。8时58分，该网点工作人员已经准备完毕，提前开放窗口。当日，办理业务的客户较多，但该网点只开放了两个窗口。笔者发现，该网点工作人员办理业务较快。当笔者离开时，一位大妈走进了银行网点，一工作人员立刻迎上去，询问大妈办理什么业务，并进行引导。

 

责任编辑：fl

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0519/186177.shtml