强化宣传 把惠民政策落到实处

反映防疫门诊工作人员服务态度差的问题：黎某来电反映，驻马店市文化路东段的防疫站及市区个别防疫点给幼儿注射疫苗时，未主动告知有免费疫苗，且免费疫苗要安排固定时间才能注射。

市卫生局反馈：针对群众反映，市卫生局调查组和疾控中心积极与反映人沟通，详细了解情况，并召开工作会议，提出改进措施。一是畅通投诉举报机制，在每个预防接种门诊门前设立意见箱，公布举报电话（2681878、2681848）；二是加强对门诊一线工作人员培训，进一步提高工作人员素质和业务水平，努力提高服务质量；三是加大新闻媒体宣传力度，提醒市民及时参加疫苗预防接种；四是公示疫苗接种程序和免费疫苗及有偿疫苗种类和价格。

点评：由于社会宣传或者政务公开工作不到位，导致部分防疫站及市区个别防疫点为了自身利益，在给幼儿注射疫苗时不主动告知有免费疫苗，或对接种免费疫苗进行种种限制，使党和政府惠民政策落实大打折扣。有关部门应加大社会宣传力度，对惠民政策及时公示、公开，加强政策落实监督工作，真正把惠民政策落到实处。（代建新）

责任编辑：guanli

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0519/194168.shtml