手表出现故障 消协调解换新

手表出现故障 消协调解换新

近日，遂平县消费者协会接到该县消费者陈某的投诉。6月20日，陈某在遂平县某手表专营店购买了一块手表，价值1200元。6月26日，陈某发现手表停止转动，陈某找到经营者要求更换一块新表。经营者不愿意更换，只同意返厂维修。陈某无奈之下，投诉至遂平县消费者协会，要求维护合法权益。

遂平县消费者协会接到投诉后，立即与经营者取得联系。经调查，陈某反映情况属实。通过多次调解，经营者为陈某更换了一块新表，陈某表示满意。（张 锟 吴彦华）

责任编辑：guanli

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0519/194237.shtml