智能手机上网费高过通话费

□晚报记者 李杨 实习生 李佩馨

本报讯   7月6日是市民焦金玲58岁生日，女儿送给她一部智能手机。一过月过去了，焦金玲的手机通话费只有50多元，上网费却有200多元。“我没用手机上过网，怎么会产生上网费呢？”焦金玲说，她想不明白这是怎么回事。

一个月上网费200多元

昨日，焦金玲的女儿郭女士告诉记者，平时，她母亲比较节省，用的都是自己淘汰的手机。7月6日是母亲58岁生日，为了给母亲一个惊喜，她特意购买了一部白色的智能手机给母亲当生日礼物。

“我一个月前给她预存了200元电话费，母亲平时拨打电话并不多，一个月过去了，母亲的手机竟然欠费了。”郭女士说，她拨打电话查询得知，母亲一个月竟用了200多元的上网费。

“我当时立即打开母亲的手机，发现一些上网的软件如浏览器、网络电视播放器等都是打开的。”郭女士说，原来，母亲的手机本身携带一些软件。而自己3岁的女儿平时喜欢玩外婆的手机，无意中就打开了一些上网软件。这才产生了200多元的上网费。

“早知道就给母亲买一个普通的手机了。”郭女士后悔地说。

没办上网套餐按流量收费

昨日下午，记者拨打通信公司客服电话，就手机上网如何收费一事进行了咨询。一名客服人员告诉记者，如果客户没有办理上网套餐，上网费是按流量收的，既1KB为1分钱，也就是说每兆流量要花费10.24元。而如果办理了上网套餐，以5元包30兆的套餐为例，如果流量超出30兆，每超1M收取1元钱。

记者算了一下，如果焦金玲办理上网套餐，她上网所产生的流量仅需5元钱。办理和不办理上网套餐的巨大差别让焦金玲惊叹。

那么，焦金玲以后如何杜绝这种事情再次发生呢？该客服人员说，智能手机一般都有手机网络设置选项。如果不想使用手机上网，可以把手机网络关闭。这样既不影响手机正常使用，又不用担心产生上网费用。

责任编辑：guanli

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0519/194256.shtml