提高干部媒体素质 破解舆论监督难题

张金泉

在开放、民主、信息化现代社会中，领导干部要经常与媒体打交道，时常遇到媒体的采访和点评，如何对待媒体，特别是如何正确对待舆论监督，反映出一个领导干部的媒体素质。一个领导干部媒体素质决定干部的公众形象，决定舆论监督的实际成效，体现一个领导干部的工作水平和行政执政能力。从领导干部角度来讲，破解舆论监督难问题，关键在提高领导干部的媒体素质。如何提高媒体素质，我认为要抓好以下三点：

一、更新观念，高度重视媒体

现代领导干部要充分认识媒体的重要地位和作用。当前，我们正处在一个信息化时代，领导干部必须高度重视与社会信息的交流和沟通。媒体是社会信息公共沟通的主要渠道，是为党和人民的事业服务的，发挥着喉舌、传播、引导、监督四大作用。领导干部要把媒体作为推动党的事业的载体、沟通群众的桥梁、促进工作的抓手、展示形象的舞台、反腐倡廉的鸣钟，切实高度重视，认真看待。领导干部要通过媒体应答社会，沟通公众，塑造领导机关和领导者的良好形象，赢得公众和社会舆论对组织和领导的信任、理解和支持，从而提升领导力。

二、密切合作，充分利用媒体

首先要培养与媒体的合作意识。领导干部要理性地、科学地对待媒体、利用媒体，把领导行为和媒体行为紧密结合起来，和谐互动，相互促动，形成推动工作、促进发展的合力。要摒弃不愿和媒体打交道的错误认识，主动面对媒体，积极努力配合，通过媒体，引导舆论，营造环境。

其次要高度重视媒体的采访。采访是媒体的一项重要工作职能，是领导者向公众传递信息、沟通情况、展示思想、树立形象最直接、最有效的途径。在民主化进程加快的今天，通过采访可使公众直接了解政府的工作情况、价值观念，让公众进一步理解政府、支持政府，特别是在发生突发事件时，通过媒体采访能够及时公布事实真相，有效引导社会舆论，稳定公众情绪，维护社会秩序。领导干部对媒体采访要主动配合，不要为回避某种矛盾或问题而躲避采访、拒绝采访，尤其是在关键敏感时期，要强化与媒体合作，及时输出正面信息，占领传播空间，引导正确舆论，赢得社会公众的支持和理解。

再次领导干部要善于借助媒体的力量推进各项工作。利用媒体是现代领导干部的一种工作方式和工作方法，也是一种工作艺术，更是实现领导目标的重要武器。领导干部要善于借助媒体之力，宣传党的路线方针政策，密切与人民群众联系。通过媒体，凝聚人心，统一思想，鼓舞斗志，推动发展；通过媒体，撑控舆论，树立导向，化解矛盾，稳定社会。领导干部要在利用媒体上下工夫，多创工作亮点，以特色工作吸引媒体；提高个人素质，以人格魅力影响媒体，通过主客观努力，不断提高利用媒体的能力和水平。

三、       加强沟通，真正用好媒体

领导干部不但要主动与媒体打交道，而且要善于同媒体打交道。与媒体打交道是对领导干部协调能力、攻关能力以及媒体素质的检验，既是一门学问、一种能力，也是领导干部的必备素质。

善于同媒体打交道，首先要加强学习。认真学习政治学、新闻学、传播学等媒体知识，了解新闻传播规律和要求，树立应对媒体挑战的新理念，强化政策水平和理论功底，提高语言表达和沟通能力。

其次对媒体及其媒体工作者要有正确的态度。领导干部的行为和媒体的行为最终目的是为了工作、为了人民、为了推动党的事业。领导干部要广交新闻朋友，尊重新闻职业，诚待新闻报道。对媒体的报道无论是正面或负面，领导干部在思想和态度上要有感谢心态，因为媒体的关注也就是公众的关注，公众的关注是推动工作的强大动力和源泉，决不能有“多余”或“添乱”认识。正面报道可以扶正引路，负面报道可以框正规避，都能促进工作，改进方法，推动发展，特别是对于媒体的批评，领导干部要虚心接受舆论监督，以诚对待，闻过则改，这样更有利于提升自身形象。

再次要加强与媒体的经常沟通。定期向媒体公布重大活动，介绍有关情况，让媒体掌握动态，了解政策，清楚举措，知道目标。对重大报道要加强协商，沟通交流，把好尺度，正确引领，特别是面对重大突发事件、危机事件、群体性事件，要做好与媒体沟通工作，做到及时报道，公开透明，客观公正，正确引导，妥善化解，借助媒体的力量处置好各类事件，维护好发展大局。       （作者系中共西平县委书记）

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0523/203153.shtml