泌阳县工商局推行首问责任制度

    本报讯 （通讯员 赵刚）为切实转变工作作风,树立工商员工公正、廉洁、高效的良好形象，日前，泌阳县工商局推行了工商人员办事首问责任制度。

　　  凡来局办事的企业、商户和其他人员，第一个被问到的机关工作人员，属于自己职责范围内的问题，必须一次性作出明确答复，不属于自己职责范围内的，要将来访者指引到有关科室，落实到具体人员。对群众的来访要认真受理，以礼相待，做到来有迎声、问有答声、走有送声；一把椅子让座、一杯清茶解渴、一张笑脸相迎；办证登记表一次给清，咨询事项一次说清，办事程序一次讲清。

　　  同时，在政策上给予最大宽限、时间上给予最快速度、方法上给予最大便利、态度上给予最多热情、效率上给予最高实效。不让群众生气、不让群众为难、不让群众久等、不让群众多跑腿、不让群众多花钱。

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