泌阳县国税局“四抓”做好信访稳定工作

本报讯 （记者 陈 司 通讯员 冯东京）近段以来，泌阳县国税局结合信访工作重点，采取积极措施，把各类矛盾化解在萌芽状态。

一是抓领导，责任落实到位。该局成立了信访工作领导小组，明确了局领导和各单位负责人的责任。同时，该局主要负责人与各单位签订了信访稳定工作责任状，强化工作监督考核，实行一票否决，形成了领导统一指挥，各单位共同参与、分工负责、齐抓共管的良好氛围。

二是抓思想，宣传教育到位。在干部职工中广泛宣传信访法律法规，加强与干部的思想交流，了解实际困难和思想动向，及时进行思想引导。积极向广大纳税人宣传税收法律法规、工作流程和监督途径，特别在对涉税违法行为的查处中积极宣讲税收政策，做好政策引导工作。

三是抓重点，问题排查到位。加强对热点和难点问题的梳理、研究工作，及时发现带有苗头性、普遍性的问题，力求从政策层面上解决问题，确保问题不转化为信访案件。

四是抓引导，问题解决到位。及时对排查出的问题进行梳理和分类，以“问题解决、工作到位、思想稳定”为标准，研究解决措施，逐一按照定责任领导、定责任人、定工作要求的三定责任制交办落实，努力把矛盾和问题化解在单位内部，消除在萌芽状态。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0623/219922.shtml