大林公安派出所提升户籍窗口服务质量

本报讯 （记者 杨军民 通讯员 彭 峰 高 坡）近期，正阳县公安局大林派出所以“争创一流满意窗口”的工作目标，不断提高户籍民警的素质，努力打造户籍窗口服务工作机制。

一是文明用语。“人要精神、物要整洁，说话要和气、办事要公道”是对民警的基本要求。该所要求户籍民警从一举一动、一言一行上做文章，做到说话和气、举止文明。

二是增强户籍窗口的“五个一”，即一声问候、一张笑脸、一次提醒、一杯热水、一句再见，微笑服务，热情接待，不断提升服务质量。

三是增强对待群众办理户籍业务的责任心。对办事群众快接待、快办理，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、硬、横、推”等现象，进一步落实便民利民措施。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0623/222382.shtml