汝南县公安局以考促学 提高技能

本报讯 （通讯员 王翔宇）在学习实践科学发展观活动中，汝南县公安局户政股推行逢会必考制度，专门建立了户籍民警练兵题库，以此强化各基层派出所户籍民警的素质教育。

据了解，该局每月户籍内勤例会都要举行法律、业务知识考试，考试成绩全局通报，并记入个人等级化管理档案，连续三次考试成绩不及格者调离户籍内勤岗位，半年来有两名户籍民警因此被调离，大大激发了全局户籍民警学法律、学业务的热潮。

通过以考促学，使全局户籍民警的政治业务素质有了很大提高，服务质量有了很大提升，基本实现了局常委提出的“四零目标”：即户籍民警对群众的咨询一次说清，不让群众跑第二趟，坚持做到“零推托”；对受理的各项业务承诺最短时间办结，受理业务的民警为第一责任人，实现“零积压”；在认真查验户口迁移、出生申报等户口材料，核查居民身份证申、换、补领信息等工作中实现“零差错”；最终实现“零投诉”，真正通过优质的服务营造出“礼仪型、温馨型、阳光型”服务窗口。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0623/224052.shtml