汝南县板店乡温馨“四访”及时化解基层矛盾

     驻马店新闻网讯  (通讯员王峰 廖润生）汝南县板店乡针对当前信访工作，创新思路、健全机制，认真落实“四访”及时化解基层矛盾，保障经济社会又快又好发展和新农村建设稳步推进。
        主动约访。针对群众关心的热点、难点问题和所掌握的苗头性信访问题，及时邀请村组干部座谈，详细了解所反映的具体问题和相关情况，立足于“抓早、抓小”，将问题化解在萌芽状态。
        热情接访。正确对待信访群众，教育和引导群众通过正当渠道反映问题、依照法律法规来解决问题。对群众所反映的问题，做到及时答复、详细解释、及早处理，确保信访工作落到实处。
       带案下访。包案领导及驻村干部带着问题走访农户，变上访为下访，与信访者和相关人员“零距离" 接触，查明事实真相，对相关法律知识和国家政策进行解释和宣传，消除他们在认识上的偏见和情绪上的不满。
        及时回访。在重要信访问题结案事了后，及时回访信访人，了解其思想、生活状况，做好相关工作，掌握信访问题落实情况，避免其出现思想波动而重复上访。

“四访”活动的开展从源头上解决了影响社会和谐稳定的突出问题，进一步拓宽了矛盾纠纷的化解渠道，确保群众诉求和问题得到有效解决，切实维护群众利益，维护社会稳定，推动平安建设深入开展。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0623/224739.shtml