上蔡县电业局开展优质服务大走访活动

本报讯 （通讯员 侯岐山）“你家交电费，这月小票发放没有？家用电有啥需要帮助没有？”今年初以来，上蔡县电业局阳光电力优质服务流动站人员带着这些问题开展优质服务大走访活动，为客户排忧解难。

为搞好优质服务，确保实现“三级”零投诉，该局组织１０名青年志愿者进村入户开展电力服务大走访，查违章，纠违纪，送温暖。２月初的一天，流动站人员在无量寺乡郝庄村走访了解到村里４户特困户家庭抗旱浇麦缺少机械，在协调一台５ＫＷ发电机后，带领服务小分队人员为特困家庭浇麦，使他们的麦田得到及时灌溉。该村村民刘海水在用通电的农田机井灌溉小麦时激动地说：“你们的服务真好，真是帮了俺大忙，我永远忘不了你们电业局这份情。”

据统计，开展优质服务大走访活动以来，该局阳光电力优质服务流动站人员已走访客户３２０户，为客户排忧解难提供服务１５件，受到群众称赞。

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