上蔡县“一站式”服务暖民心

本报讯 （通讯员 李梦唐 班鸿运）打一个电话，民政人员就可立马上门服务。11月21上午，上蔡县五龙乡低保对象张本正真切地享受到了县民政人员的“一站式”优质服务。

张本正的爱人长期患病，家庭困难，为改善家庭经济状况，想筹措资金发展小拱棚蔬菜生产，却苦于找不到资金。县民政人员来到他家了解情况后，没再要他操一点儿心就帮他联系到两万元小额贷款。

上蔡县民政局从今年初起针对民政对象推行“一站式”便民服务，凡民政对象遇到困难不论是到民政部门求助，还是在家电话求助，民政人员现行服务到底。为保证“一站式”便民服务实施，该县建立了上蔡县困难群众帮扶信息平台，将全县低保户、五保户及其他重点民政对象的资料输入档案库，并实行了民政人员上门、延时、预约、限时等服务，有效地提高了民政为民服务功能。

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