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西平县行政服务大厅简介
西平县委、县政府积极探索集中服务、集中收费的行政管理模式，于2002年7月1日成立了西平县行政服务大厅。“大厅”内设办公室和22个服务窗口，27个进驻单位，窗口工作人员61人，可为社会提供服务项目240个。 “大厅”以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，以“六项公开”、“六件管理”、“六制办理”为基本运作模式，以“进一个门办好，缴规定费办成，按承诺日办结”为工作目标。
大厅主要职责
办理需经各行政机关审批、核发的各项批准文件、证、照；办理供水、交通等基础设施使用权、证、照；受理各类投资政策、税收政策、人才劳动力需求及各种证照申领的咨询，释疑，资料发放、信息发布等事项；规范行政事业性收费、罚款。
西平县行政服务大厅运作模式
西平行政服务大厅实行“三个六”的运作模式：
实行“六项公开”办事
大厅实行审批事项、办理程序、政策依据、申报材料、承诺时限，收费标准六公开。
实行“六件”管理
即办件，由窗口工作人员直接办理。承诺件，由窗口工作人员先收件，承诺办件时间，出具承诺通知书，在承诺时段内办理，服务对象到时凭通知书领件。联办件，由责任单位窗口收件，出具联办通知书，承诺办结时间，服务对象到时凭通知书领件。补办件，服务对象申报材料不全无法办件，承办窗口明确告知需补办的材料，待服务对象补全申报材料后按即办件、承诺件、联办件、上报件办理。退回件，服务对象申报材料内容明显不符合国家有关政策的；申请事项经现场勘察核定不具备批准条件的，承办窗口工作人员填制退回件通知书，明白告知服务对象退回的原因。上报件，承办窗口工作人员先收件，填制承诺通知书后与上级主管部门联系，负责全过程办理，服务对象凭通知书领件。
实行“六制”办理
一般事项的直接办理制，凡程序简便，材料齐全的，由窗口工作人员即收即办，当场办结。特殊事项的承诺办理制，需要审核、论证或现场勘察的申请事项，由窗口工作人员联系原单位进行审核或组织勘察、在承诺日办结。重大事项的联合办理制，涉及3个以上部门和重大事项，由责任单位受理并牵头联合办理。上报事项的负责办理制，需上报上级审批的申请事项，由主办部门负责申报，在规定时限内积极与上级部门联系，帮助办结。控制事项的明确答复制，国家明令禁止和不符合国家政策，不符合本地发展规划的申请项目，由窗口工作人员及时做出不予办理的明确答复。集中收费制，所有进入大厅的审批事项的收费，行政事业性收费、罚款，由收费征管室统一收取。责任编辑：wind
文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0623/226540.shtml