西平县人口计生委信访“四定”保和谐

本报讯 （通讯员 张东献）西平县人口计生委本着“信访无小事”的原则，坚持对每宗信访件做到“四定”，努力把矛盾化解在萌芽状态，切实维护社会稳定。

一是定责任领导。委班子成员每人分片包干1~2个乡镇，对涉及全局的重点、疑难信访案件，坚持由领导接待，主持研究解决方案和办法，然后进行督导检查，直至问题彻底解决。

二是定责任人员。信访人员每月对信访工作进行一次梳理，对有倾向性、苗头性的信访问题，主动上门把事实摸清查实，做到防患于未然。

三是定解决方案。针对集体上访、突发性案件，由委主要领导主持召开信访工作会议，集体研究解决方案，及时化解信访问题。

四是定办理期限。对一些紧急或上级批转的信访件落实专人负责，实行急事急办，规定办结时限，使信访件得到妥善解决。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0623/226948.shtml