驻马店供电公司：“走进供电”提升服务

本网讯（通讯员  黄文静）“多年来，供电部门关心支持企业生产、服务水平不断提升，大家有目共睹，作为供电客户我们感到非常满意。”7月2日，在驻马店供电公司开展的“走进供电”优质服务宣传座谈会上，驻马店骏马化工集团负责人说道。

当天上午，该公司邀请政府代表、人大代表、客户代表及当地主流媒体记者等40人走进驻马店供电公司，近距离了解电网企业发展，感受供电服务提升。

座谈会上，驻马店供电公司通报了2014年驻马店电力迎峰度夏供电形势，介绍了该公司近年来在加快电网建设、加强安全生产、行风建设和提升供电服务质量等方面所做的努力工作，以及应对夏季负荷高峰所采取的一系列措施；对公司开展节能服务和电能替代工作、业扩报装提质提速提效工作、增加多种便民缴费方式、推进新建住宅配套工程管理等内容进行说明。同时，提出供电部门在处理欠费停电、故障抢修等方面存在的问题和难点，恳请参会代表对供电部门的工作给予监督、理解和支持。

参会代表对驻马店供电公司关注社会发展、关注民生问题的做法给予充分肯定；同时结合企业和自身实际，围绕供电优质服务、有序用电、缴费方式、供电可靠性等方面，畅谈对供电部门工作的意见、建议，表示将全力支持和配合供电部门工作开展，自觉做到节约用电，共同维护供用电秩序。

会后，该公司向参会代表现场发放了征求意见卡，并邀请代表们参观了电力调度中心、95598客户服务中心、计量校验室和解放路营业厅。

下一步，该公司将对代表提出的意见建议进行梳理汇总，积极采取有效措施切实解决客户用电难题，为服务全市经济社会发展和人民群众生产生活提供安全可靠的电力供应。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0702/230914.shtml