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西平县电业局:“三查三促”助双升

       本网讯(通讯员 刘静)74,西平县电业局组织基层各班组结合实际互相查找对方存在的问题,取长补短,通过“三查三促”活动,使班组管理水平和员工素质都得到不断提升。

    查设备促整改。全面开展迎峰度夏隐患排查工作,定岗定员定线定设备,从设备运行、线路安全、防火、防汛等方面细查隐患,发现隐患及时处理,对暂时处理不了的问题要备案上报,重点监控,使隐患不留死角,问题整改彻底;查管理促规范。从现场管控、管理职责、岗位要求等方面,认真开展安全风险分析、管理存在的漏洞、防控措施的制定等工作,使管理工作全员参与,提高认识,逐步规范;查服务促提升。开展班后会、当天工作反思会,在员工自查、互查的基础上,将客户反映的问题、急需解决的问题在放在工作重要日程,立行立改,举一反三,将服务做深做细,解决服务“最后一公里”,提升客户满意度。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2014/0704/231356.shtml