新蔡县电业公司：连续六年行评第一

驻马店网讯（通讯员 杜场伟）7月8日，在新蔡县2014年民主评议政风行风工作会上，新蔡县电业公司喜获“2012——2013年度全县政风行风建设先进单位”荣誉，这是该公司连续六年获得此项殊荣。

近年来，该公司主动把民主评议行风作为加强行风建设工作的有效载体，积极开展优质服务工作。针对重要客户和特殊客户，简化报装流程，缩短办理时限，开辟“绿色通道”，建立了应急抢修制度，提供个性化优质服务；进行常态化用电知识宣传活动，深入开展“你用电、我用心”主题实践活动；公布用电报装流程，设立95598服务热线，公示公司监督电话，接受群众监督和咨询；提升服务品质，推进纠风和行风建设工作向深层次、高水准迈进；以保障民生用电为重点，收集政府、企业、居民等各类客户用电需求的意见和建议，不断拓宽优质服务渠道，严格履行服务承诺，主动接受政府监管和社会监督；创新服务举措，健全完善相关制度，推动行风评议工作不断创新。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0708/231922.shtml