确山县医疗纠纷调解中心让医患都满意

       驻马店网讯（通讯员 胡志斌）11月3日，记者从确山县卫生局获悉，自2012年5月确山县医疗纠纷调解中心成立以来，至今已接待受理来访30多起，其中具有较大影响的医疗纠纷3起，全部成功调解结案，截止目前已结案的案件至今无一起反复，医院满意度为95%，患方满意度98%。

在调解过程中，该县医疗纠纷调解中心根据专家的意见，坚持依法调解，公平公正处理医疗纠纷，不偏向、不袒护。在确定患者权益受到侵犯后，按照有关医疗损害赔偿的补偿标准，依据损害后果，做好医疗损害赔偿计算、协调、理赔等工作，帮助患者及家属得到应有的补偿。在确定医疗机构医疗行为无过错时给予详细解释，使患者了解医疗服务中难以避免的风险性、医学科学的局限性以及个体之间的差异性等，引导和教育患者理智、客观对待医疗服务中的纠纷，劝说和疏导患者依法依规维权，实现维权目的，维护良好医患关系。

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