南余店乡“亲情化服务”受欢迎

本网讯（通讯员 黄敬轩 李建伟）近年来，汝南县南余店乡把亲情接访、温情服务作为解决信访问题的重要举措，深入宣传国家信访政策，积极帮助访民做好事，办实事，解难事，受到群众的普遍欢迎。

 该乡在日常接访中，做到一张笑脸相迎、一声问候暖心、递上一杯热水，消除上访人的激动情绪。对群众关心的热点难点问题，乡主要领导亲自接访、亲自阅信、亲自包案，对易引起群体性事件的问题靠上抓，直到问题圆满解决。今年，该乡信访案件的结案率达到100%，群众的满意率100%。‍

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