正阳县电业局提升服务质量受赞扬

       日前，正阳县电业局铜钟供电所组织工作人员深入辖区内供电台区走访五保户、低保户，向他们宣传安全用电常识，了解其在用电方面存在的困难。

       按照局党委要求，该局21个供电所对辖区内的孤寡老人及残疾人进行逐一走访，登记造册。每个职工和农电工分片包干，上门对老人们家中的供电线路、开关插座、家用电器进行全面检查维护，并发放用电联系卡和安全用电画册。走访过程中针对大家提出的问题，该局工作人员逐项登记，整理汇总后要求涉及台区电工3日内上门服务，切实解决用户用电中存在的问题，确保大家用上放心电、明白电。通过实施“走访了解情况、全过程督办、定期回访”这一举措，对农村低压用户安全用电，进一步提升服务质量奠定了良好的基础深受群众好评。       （崔恒   罗伟）

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