正阳县电业局：发放服务卡 安全送到家

驻马店网讯(通讯员 罗伟)“用电之前要申请，私拉乱接可不行。破旧插座和电线，及时更换保安全……”11月11日，河南省正阳县真阳镇梁庙村村民梁建设接到供电员工送上门的服务卡，仔细端详后随口念叨起上面的“顺口溜”。

为了进一步提升供电服务质量，更好地服务城乡群众，正阳县电业局借鉴外地成功经验，创新服务举措，于今年10月初精心设计并印制了18万张供电服务卡，利用每月抄表收费的机会，陆续发放给全县近18万用电客户，收效较好。这张小小的服务卡，红绿分明，简朴实用，绿字的一面分别印有服务报修免费电话和热线电话，还有辖区供电所所长、供电台区电工的手机号码；红字的一面则是通俗易懂、朗朗上口的安全用电常识“顺口溜儿”。

 简简单单的几个电话号码，将电力服务融入到了用电客户的心中，让老百姓感受到了实实在在的供电服务。真阳镇梁楼村农民张晓满称赞道：“供电服务卡真是贴心卡，村民们有什么用电方面的难题，只要一个电话，啥都解决了。”

 “小小服务卡，发挥作用大。”梁庙供电所所长库有玉深有体会地说：“供电服务卡有效地减少了中间传递环节，让用电客户与辖区供电员工直接取得联系，不仅可以少跑路，享受到方便、快捷的供电服务，还可以了解到各种用电方面的信息，大大提高服务效率。同时，送卡上门，也宣传普及了安全用电常识，真是一举多得！”‍

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/1112/236537.shtml