东风风神荣获年度客户关爱活动奖

日前，在北京举行的汽车CRM高峰论坛暨2014（第三届）中国汽车客户关爱奖颁奖典礼上，东风风神荣获年度客户关爱活动奖。

评委会认为，东风风神5年来定期开展的20余场四季关爱活动，惠及了45万余人次；3000余场次客户关爱课堂，普及了更具针对性的用车、养车常识；20余场次客户返厂工业游活动，让近千人次的客户代表深刻感受到东风风神的品质魅力。另外，一系列的专营店互动关爱活动，如缤纷风筝节、儿童关爱活动、幸福宣言等延展了厂家的“客户关爱”。为表彰东风风神在客户关爱方面所做出的努力，评委会决定将中国汽车客户关爱奖——“年度客户关爱活动奖”颁发给东风乘用车公司。

中国汽车客户关爱奖是由知名汽车媒体组团，针对乘用车品牌客户关系管理、客户关爱平台、客户关爱能力和品牌忠诚度营销进行公开评价的体系，是中国汽车行业首个关于汽车客户关爱的专业评选，它通过全面考察候选品牌过去一年在客户关爱工作中所做的努力，反映过去一年中国汽车品牌忠诚度营销的进取精神。（李 云）

责任编辑：yjh

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/1114/237480.shtml