驿城区“两无两零”计生服务树形象

本网讯（ 通讯员 王慧娟   苏文明）驿城区人口计生委将“服务在计生，满意在群众”作为工作的出发点和落脚点，进一步巩固群众路线教育实践活动成果，推行“两无两零”优质服务，树立了人口计生新形象。

宣传教育“无死角”。宣传计生政策采取上街集中宣传、悬挂大型喷绘、下乡入村入户发放宣传资料等形式，不断扩大计生宣传阵地，提高计生政策知晓率，教育覆盖率达98%以上。

办理事项“无积压”。优化办事流程，简化办证程序，严格按要求在规定时限内办完事，杜绝拖延和积压，并对办证人员进行考核，确保群众待办事项的及时办理。

优质服务“零收费”。严格按规定为育龄群众提供免费的生殖健康检查，对想怀孕的夫妇提供免费的孕前优生健康检查。截止目前，孕前优检夫妇8730对。

服务质量“零投诉”。在乡镇、村、街道及社区设立意见箱，开通阳光计生服务热线，广泛征求育龄群众意见和建议，今年以来，无一起投诉，实现了计生服务的零投诉。

 

 

 

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/1119/238864.shtml