工行新蔡支行获行风建设先进单位称号

本报讯 （记者 高元元 通讯员张铁钢）8月10日，笔者从工行新蔡支行获悉，该支行在新蔡县行风建设评比中名列前茅，获行风建设先进单位荣誉称号。

该支行把行风建设摆在工作的重要位置，将其作为外树形像、内强素质的重要抓手。建立完善了系列制度办法，确立了“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则，全面提升客户服务水平，实现了服务形象和业务发展的双丰收。

据了解，该支行通过强化员工理念转变、加强品牌宣传和开展送金融知识下乡等一系列具体措施，全面提升了客户服务品质，在当地社会影响力显著提高。同时，通过晨会、员工大会以及培训等形式，深入宣传讲解建设人民满意银行和开展提升管理品质活动的重要意义，教育引导全行员工用优质服务赢得客户、赢得市场，以服务提升促进业务发展。加强品牌宣传，通过设置咨询台、宣传栏等形式，积极向社会公众宣传该支行品牌形象、产品功能，增强了公众认知度和社会影响力。

责任编辑：yss

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/1120/239251.shtml