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泌阳县电业局打造供电社区服务平台

   本报讯 (通讯员 王丽娟)88日,泌阳县电业局首个社区供电服务示范点在该县“碧水江南”成立,11名供电员工来到社区,为客户现场办理业务,并提供咨询服务。

       为进一步拓宽服务渠道,该局与社区结对共建居民用电优质服务示范社区,打造社区干部、供电客户经理、社区居民“三位一体”的供电社区共建网络和用电服务新平台。抄表员将作为社区供电客户经理,把社区供电客户经理服务卡发放到客户手中,及时向客户发布计划停电、电表轮换、催费等用电信息,定期与营销、安监等部门开展常态化、规范化、品牌化的社区供电服务活动,全面提升服务质量及客户满意度。

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2014/1120/239267.shtml