工行驻马店分行确保自助设备运行安全

本报讯 （记者 高元元 通讯员 杨 哲）8月29日，笔者从工行驻马店分行获悉，该行加大对自助设备运营环境的综合治理力度，确保自动柜员机业务健康、高效运行。

强化培训。采取定期与不定期、集中与分散培训相结合的方式，开展现场检查指导、案例分析等学习培训活动，增强员工对自助设备管理安全防范重要性的认识。

管理日常化。完善自助设备运行制度，日常工作中坚持按照规章制度执行，加强对自助设备和110报警联网装置等硬件建设的日常管理。

细化流程。细化岗位控制、业务操作、制度检查等一系列业务操作标准，明确自助设备钥匙密码、现金装卸钞等重点环节的操作与控制，要求员工自觉做到及时解决故障、及时分流客户、及时分析运行情况、及时清除安全隐患，确保业务健康运营。

建章立制。建立了夜间不定期巡视制度，运行督导员对自助设备进行巡查，打造自助设备安全运行环境。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/1120/239541.shtml