泌阳县电业局便民服务卡架起连心桥

本报讯 （通讯员 吕绍战）11月19日，泌阳县泌水江南小区业主们都收到了一张“特殊”的便民服务卡，服务卡上注明了供电所长的姓名电话、服务电话、农电工电话、监督电话等。有这张服务卡在手大大解决了城乡居民用电难题，深受居民好评。

为快速解决城乡居民客户用电实际问题，泌阳县电业局进一步提升现场服务管理水平，为全县24个供电所制作了6万多张便民服务卡并发送到电力客户手中。客户如遇到用电方面的疑问，只要拨打上面的任何一个电话，都会得到相应解答。

一位客户接到卡后高兴地说：“有了服务卡上的电话号码，家里没有电就知道找谁修理，方便多了”。服务卡上人员的手机24小时开通，做到件件有回音、事事有着落、全天候不间断服务。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/1121/239780.shtml