设计师？业务员？傻傻分不清楚

□左蕊

你可曾记得，你家的房子是如何装修的？设计师怎么和你“对上号”的？当你惊奇地发现装修公司的设计师和业务员竟是同一个人时，是否已经开始施工了呢？其实，在正规的家装公司中，设计与业务是分开的。本期，我们就来谈谈家装设计师和业务员的那些事儿。

 

到底是设计师还是业务员？

 

日前，市民郑女士向笔者讲诉了一件蹊跷事。她说，上周四她接了一个陌生电话，对方说：“您好，请问是郑女士吗？我是某某装饰公司的设计师，得知您有一套房子即将接收，我们可以为您提供一套专业的设计与造价套餐。”

郑女士挂断电话后，觉得事有蹊跷，这年头家装公司电话营销已不是什么稀奇事，可是电话里的人自称是设计师，还“拉起了业务”，这不显得它们很不专业吗？虽然自己的确要装修，但遇到这样的情况郑女士还是果断拒绝了。

 

设计师兼业务员的现象真不少

 

笔者在采访过程中了解到，在装修行业，设计师兼业务员的现象还真不少。

“由于刚毕业不久，我到装修公司上班每个月只有1200元底薪。如果3个月没有业绩就要走人。”在市乐山大道一家装公司上班的小段告诉笔者，其实，“套餐”是一种营销手段，先免费设计让客户交订金，签了合同之后再增加项目，自己可以多收一部分提成。小段说，他希望能到大型的家装公司上班，毕竟在小公司设计师更多扮演的是营销人员，有时候疲于应付业务，设计的工作基本都是流水线作业，而发挥个人的设计专业特长的空间几乎没有。

 

业内人士：实地考察很重要

 

在市区从事多年设计工作的李岩坦言，在我市装修行业，既是设计师又是业务员的情况占90％，因此，业主选择家装公司，一定要先实地考察该公司的资质、合同、施工等。

李岩说，家装界有句调侃的话：装修嘛，就是边装边修。但是，业主可不能马虎。买套房子不容易，装修费用也不是一笔小数目，因此，如果电话营销或小区营销打动了你，那么，你还要了解清楚细节再签合同。首先，你跟设计师和业务合同等方面的对接必须来自两个部门。这一点很好辨别，因为只要是正规的大公司都能做到。其次，设计师必须参与施工，施工的部门叫工程部。这两者要区分开，才能做到有备无患。

 

 

责任编辑：fl

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/1211/247626.shtml