爱家·天中行 打造休闲商务酒店

倡导整合睡眠理念 打造休闲商务酒店

——走进驻马店市爱家·天中行酒店

记者 张 锟

 

       近期，即将开业的爱家·天中行酒店对员工进行了上岗培训。图为酒店服务人员正在进行中式铺床实际操作。      路 晓 摄

       从仪容仪表到服务敬语，从摆台、托盘、铺床到安全保卫、消防，12月10日，即将开业迎客的我市爱家·天中行酒店正在对员工进行培训。该酒店总经理张长龙告诉记者，开业前夕，酒店还将对所有的服务人员举办技能比赛，确保上岗的服务人员具备过硬的业务技能和服务水平。

       爱家·天中行酒店是驻马店爱家量贩实业有限公司投资兴建的首家商务酒店。近年来，随着经济的不断发展，开展商务活动的商务客人不断增加。目前，我市有很多家商务酒店，但是各个酒店的设施、服务等大体上都一样，缺乏个性。因此，在激烈的市场竞争面前，爱家·天中行酒店瞄准了商务客人这块“蛋糕”，调整经营管理策略，适应客源市场的变化，以便更好地吸引并留住商务客人，从而提高酒店的经营效益，获取更大的发展空间。  

       客房是酒店的核心部分，客房的主题化设计也成为酒店吸引顾客的重要手段。爱家·天中行酒店在每个楼层都设有一间情侣客房和一间主题客房，这些情侣客房和主题客房会通过色彩、空间布局和顶部装饰的变化而不同。据了解，主题客房具有与其他普通客房全然不同的环境气氛，千篇一律的标准房已经无法满足广大顾客的个性需要。主题客房凭借独特的酒店装饰与布置，给人以全新的感觉。主题客房还能够为顾客创造独特且记忆深刻的体验，主题的一致性和形象性及文化内涵的深刻性可以帮助顾客对酒店建立鲜明的感知形象。

       吃、喝、游、购、娱是传统酒店的经营项目，爱家·天中行酒店倡导更新的酒店理念——整合睡眠理念。整合睡眠理念在西方和日本等发达国家正在成为一种潮流，主要解决现代人由于生活压力造成的一系列睡眠问题。针对有失眠、颈椎疾病等困扰的人群，爱家·天中行酒店紧跟潮流，倡导整合睡眠理念，这意味着酒店不再纯粹地只提供住宿，而是在此基础上还帮助顾客改善睡眠习惯。

       不是客房的“卧室”，爱家·天中行酒店客房的设计理念可以归结于这一句话。该酒店的服务人员向记者介绍，整个客房都是为了让顾客得到更加舒适的睡眠而整合出来的，地面上铺有触感厚实柔软的地毯，客房里设置有充满开放感的玻璃分区等。

      据了解，该酒店客房的床垫和枕头也很有特色。爱家天中行酒店的床垫与慕思床垫为同一条生产线产出，拥有独立弹簧睡袋，兼具软硬两面，可以满足各种需求的人群。床垫采用四角弧形围边缓冲工艺，护角与弹簧胆紧密结合，增大床垫边角位承托力，可以有效防止老人、小孩与床角的磕碰和摩擦。顾客在爱家·天中行酒店住宿时，还可以体验各种各样的枕头，如记忆护颈枕、助眠枕、明目枕、稳压枕和益智枕等。

       相信，爱家·天中行酒店正式开业运营以后，整合睡眠这一理念必将冲击我市整个酒店市场，引领酒店行业的整体进步。此外，该商务酒店还完善了餐饮服务设施，设置了具有浓郁书香气息的早餐厅，可以拉近消费者与酒店之间的距离，创造出一个和谐的就餐氛围。

       在采访结束时，张长龙说：“我们将为每一位来酒店的客人提供尽善尽美的服务，让每一位客人真正感受到星级酒店服务的魅力，把爱家·天中行酒店建成我市酒店服务行业的楷模，并成为我市一张靓丽的名片。”

 

责任编辑：xmx

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/1212/247969.shtml