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确山县电业局:确保农村客户温暖度冬

本网讯(通讯员 黄文静)“大爷,您一个人在家,用电一定要注意安全,有什么问题随时给我们打电话。”1215,确山县电业局员工在修好孤寡老人李大毛家中被老鼠咬坏的电线后,向老人嘱咐道。

入冬以来,随着天气逐渐转冷,该局把确保农村客户温暖度冬作为提升用电服务质量的重要工作。各基层供电所定期组织员工为村民检查用电线路,排查安全隐患,调试防寒保暖用电设施等,并重点针对农村空巢老人、孤寡老人、留守儿童、困难户等特殊群体开展冬季安全用电宣传,详细讲解如何安全使用取暖设备,防止漏电触电、火灾事故等知识。

在做好常规服务的基础上,该局各供电营业厅还设立了直通服务,建立了专门的客户档案,发放便民服务联系卡,贴心服务让辖区群众放心用电、温暖过冬。

 

文章来源:http://www.zmdnews.cn/2014/1216/248702.shtml