汝南县电业局 便民服务送上门

本网讯（通讯员 冯莹 刘景彩）“我和老伴年纪大了，腿脚不好，儿女又长年在外打工，以前家里用的线路坏了，修起来很麻烦。现在好了，有了供电便民服务点，不出村也能享受便捷服务。”12月14日，三门闸社区的王大爷前来服务的汝南县电业局三门闸供电所工作人员赞不绝口。

为切实做好便民措施，汝南县局在各村镇建立“便民服务中心”，在村委办公室设置用电业务咨询台等，每周固定时间为村民提供零距离服务。这种电力服务进村庄的全新服务方式受到了村民的热烈欢迎。据了解，该局还经常组织客户经理义务为群众办理用电咨询、照明线路维护、电量核对等业务，宣传节电常识、开展内部线路安全隐患排查。

12月份以来，该局客户经理已为社区、乡村累计提供咨询223人次，入户服务50余次，发放宣传材料1000余份，解决客户问题10件，受到社区、乡村居民的普遍好评。

责任编辑：lyx

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/1217/248864.shtml