正阳县汝南埠镇财政所“四项制度”优化服务环境

□通讯员   甘晓光

近日，为进一步优化服务环境，切实加强自身建设，转变工作作风，提高单位的执行力和公信力，正阳县汝南埠镇财政所结合政务公开工作要求制定了优化服务环境的“四项制度”。

一是推行首问负责制。即第一位接受问询的工作人员为第一责任人，对问询者提出的问题认真登记。能一次答复办结的，必须一次办结。需要转递到其他业务部室的，第一责任人按问询者意图引导到具体办公室，在规定时间内给予答复。

二是推行服务承诺制。汝南埠镇财政所坚持全心全意为人民服务的宗旨，文明办公，秉公办事，不以权谋私，自觉维护勤政廉政形象。对财政相关政策、法律法规做到及时宣传、正确解答。

三是推行失职追究制。对由于责任心不强而导致基层单位或群众申报事项延误、漏办，甚至申报材料丢失等影响财政形象的工作人员，该所按照有关规定，根据情节轻重和造成后果的程度，对其进行批评教育或给予党纪政纪处分，并追究直接领导的责任。

四是推行否定报备制。如果基层单位或群众申报的审批事项不符合批准条件，有行政审批权限的工作人员要依照有关规定，实事求是地向其说明原因，同时将不批准的理由以书面形式呈送所长签字后备案，作为追究责任的依据。

 

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/1229/251387.shtml