新蔡县食品药品监督管理局强化监管提升服务

本报讯 （记者 刘付明 通讯员 赵永霞）为提升群众满意度，新蔡县食品药品监督管理局在近期不断强化监管、严格执法的同时，强化服务意识，努力提升执法亲和力，确保全县群众的饮食和用药安全。

秉持服务宗旨，推进指导优先。该局通过发放行政提示书、行政建议书等行政指导文书，行政相对人充分了解行政执法的内容、过程，及时改正违法违规行为。

重视查处时效，实现满意反馈。该局在处理各类投诉举报和突发事件时，及时调查，依法处理，积极化解潜在矛盾，维护社会稳定。

创新工作模式，突出灵活应变。该局充分利用八小时以外的时间，对监管对象进行调查排摸，制定有针对性的工作措施和科学的监管办法，严防出现监管漏洞。

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文章来源：http://www.zmdnews.cn/2015/0119/256707.shtml